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개인정보는 어떻게 관리할까요? 고객정보관리 엑셀 프로그램오늘의 한 장 2019. 7. 12. 15:55
고객정보관리 엑셀 양식
개인의 권익을 보호하기 위해 개인정보보호법이 존재합니다.
당사자의 동의없는 개인정보 수집이나 활용, 제3자에게 제공하는 것은 엄연한 불법인데요.
당사자의 동의를 얻었다고 해도
개인정보를 관리할 때는 각별한 관심이 필요합니다.
유출이 된다면 개인에게 불이익이 생기고 범죄가 생길 수 있기 때문인데요.
개인정보가 노출되면 사생활이 타인에게 노출될 가능성이 높고
개인의 권익을 침해당할 수 있습니다.
개인정보는 살아있는 개인에 대한 정보로
이름, 주민등록번호, 얼굴, 영상 등을 통해
개인을 알아볼 수 있는 정보를 말합니다.
상대방의 동의없이 개인정보를 제3자에게 제공하면 5년이하의 징역이나 5천만원 이하의 벌금이 부과됩니다.
그렇기 때문에 고객의 정보를 관리하는 기업의 입장에서
개인의 정보를 관리하는 것은 상당히 중요한 부분이기도 한데요.
고객의 정보를 통해
앞으로의 마케팅 전략이나 필요한 서비스 제공 등
다양한 활동을 할 수 있는 만큼
고객의 정보를 수집하고 관리하는 것은 기업활동에 있어 중요합니다.
엑셀을 통한 고객관리프로그램은
고객정보를 등록하고 검색하고 수정하여
기업에 맞게 활용할 수 있으며
파일 자체에 암호가 걸려있어
타인이 접근하기 쉽지 않습니다.
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